ডেটা সুরক্ষা নীতি

bdrumi গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdrumi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্ব দিয়ে রক্ষা করে তা এই পেজে সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন। আমরা বিশ্বাস করি — আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সংগ্রহ করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এক নজরে গোপনীয়তা
তথ্য বিক্রি নয় — আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে কখনো বিক্রি করা হয় না।
256-bit SSL — সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ন্যূনতম সংগ্রহ — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ — তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার।
২৪/৭ সহায়তা — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে।
256-bit SSL এনক্রিপশন
ডেটা বিক্রি করা হয় না
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

এই গোপনীয়তা নীতি bdrumi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। bdrumi ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি আপনি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

bdrumi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা দেওয়া হলো।

নিবন্ধন ও পরিচয়ের তথ্য

  • পূর্ণ নাম — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
  • ইমেইল ও ফোন নম্বর — যোগাযোগ ও লগইন নিরাপত্তার জন্য।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট — KYC যাচাইয়ের সময় প্রয়োজন হলে।
  • ঠিকানা — নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক একাউন্ট (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)।
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড।
  • ব্যালেন্স তথ্য — একাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্স ও বোনাস।

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে)

তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়কতক্ষণ রাখা হয়
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্যলগইন সুরক্ষা৬ মাস
ব্রাউজার ও OSঅভিজ্ঞতা উন্নয়ন৩০ দিন
গেম সেশন ডেটাগেম পরিচালনা ও অডিট৫ বছর
ক্লিক ও নেভিগেশনপ্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন৯০ দিন
ধারা ০২
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bdrumi আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না বা অপব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান — গেম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রদান।
  • যোগাযোগ — গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ — সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা — নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও AML নীতি।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার — আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও গেম সাজেশন।

আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার আপনার আছে।

ধারা ০৩
আমরা কি আপনার তথ্য শেয়ার করি?

bdrumi আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা — জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকার নির্দেশিত।

আমরা কখনো শেয়ার করি না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে।
  • অন্য গেমিং কোম্পানির সাথে।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতার সাথে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে (NDA) আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো কাজে নয়।

ধারা ০৪
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

bdrumi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বতন্ত্র বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করা হয়।

256-bit SSL/TLS
সব ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)
লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — OTP ও বায়োমেট্রিক।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে bdrumi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

ধারা ০৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdrumi.ws ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ভালোভাবে চালানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। সেশন শেষে মুছে যায়
পার্ফরম্যান্স পেজ লোড স্পিড পরিমাপ, ত্রুটি শনাক্তকরণ। ৩০ দিন
পছন্দ ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ মনে রাখা। ১ বছর
বিশ্লেষণ কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা (অ্যানোনিমাস)। ৯০ দিন

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। bdrumi এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিতকরণ
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ ও স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি জানানোর অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bdrumi.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৭
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

bdrumi প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর — ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ও KYC তথ্য।
আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী এই তথ্য ৫ বছর রাখতে হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর — ২ বছর
যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড।
৯০ দিন
প্রযুক্তিগত লগ ডেটা।
IP ঠিকানা, সেশন লগ ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য।
মেয়াদ শেষে
নিরাপদভাবে মুছে ফেলা।
নির্ধারিত সময় শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে ও নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ধারা ০৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bdrumi-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে support@bdrumi.ws-এ জানাতে পারেন।

ধারা ০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdrumi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরিবর্তিত নীতির তারিখ দেখায়।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১০
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল
privacy@bdrumi.ws
৪৮ ঘণ্টায় সাড়া
লাইভ চ্যাট
সাইটে লগইন করে
২৪/৭ বাংলায়
FAQ পেজ
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

কেন bdrumi-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না

সহজ বাংলায় লেখা
আইনি জটিলতা ছাড়াই পুরো গোপনীয়তা নীতি সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে যেকোনো মানুষ বুঝতে পারেন।
স্বচ্ছ
বিক্রি হয় না কখনো
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল — কোনো তথ্যই কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
গ্যারান্টি
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা
256-bit SSL, 2FA ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং — আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdrumi ব্যাংকের মতো একই মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
সর্বোচ্চ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে। শুধু অনুরোধ করুন।
আপনার অধিকার
ন্যূনতম সময় রাখা হয়
প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
দায়িত্বশীল
স্বতন্ত্র অডিট
আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি বার্ষিকভাবে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে যাচাই করা হয়।
যাচাইকৃত

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

bdrumi ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

hbdrumi লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করে, তবে সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পর নম্বরটি মাস্ক করা হয় (শেষ ৪ ডিজিট ছাড়া)। এটি আপনার আর্থিক তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে — যেমন আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে — তথ্য দেওয়া হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধ করা নির্দিষ্ট তথ্যই দিই, অতিরিক্ত নয়। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আন্তর্জাতিক AML (অর্থ পাচার বিরোধী) বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ও KYC তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। এই সময়ের পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন বা জয়-পরাজয়ের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এই তথ্য শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন — তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। গুরুত্বপূর্ণ সেবামূলক বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইত্যাদি) চলতে থাকবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন

bdrumi-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

English